Competentie: Organisatiesensitiviteit

Gedragsbeschrijvingen

 

• Onderkent invloed en gevolgen van eigen beslissingen op andere organisatieonderdelen.
• Onderkent invloed en gevolgen van eigen activiteiten op andere organisatieonderdelen.
• Weet om te gaan met de interne spelregels en houdt rekening met draagvlak binnen de organisatie.
• Past organisatiesensitiviteit toe om relaties binnen de organisatie te versterken.

 

‘… Dat ligt daar gevoelig…’

Als je doorgaans feilloos aanvoelt wat er om je heen leeft, als je in staat bent om bij anderen na te gaan waar binnen de organisatie de voorkeur naar uitgaat en waar voldoende draagvlak voor is te krijgen, als je het prettig vindt om je ideeën te toetsen aan de mening van anderen, als je weet hoe de hazen lopen, als je in staat bent om tussen de regels door te lezen, als je feeling hebt voor de ongeschreven spelregels en verborgen agenda’s van anderen, als je steun of weerstand vlot aanvoelt en weet te benoemen, dan beschik je over de competentie organisatiesensitiviteit.

 

Ontwikkel- en leervragen voor organisatiesensitiviteit

 

• Wat zijn de juiste partijen om mijn ideeën bij te toetsen?
• Hoe kan ik verschillende partijen betrekken bij mijn voorstel?
• Wat doe ik als iemand een verborgen agenda heeft tijdens een gesprek?
• Hoe kan ik de ongeschreven regels in de organisatie gebruiken om draagvlak voor mijn idee te creëren?
• Wat is organisatiesensitiviteit en hoe pas ik het effectief toe?

 

Ontwikkeltips

 

Tijdens het werk

• Neem contact op met collega’s uit andere onderdelen of afdelingen binnen de organisatie. Let in een gesprek op het verschil in werkomstandigheden en opvattingen over het werk. Probeer te achterhalen waardoor dat komt. Vraag of je een tijdje mee mag lopen.
• Zorg dat je op de hoogte bent van de doelen en activiteiten van je eigen organisatieonderdeel en van de organisatie als geheel. Lees bijvoorbeeld beleidsagenda’s en de verschillende jaarplannen. Probeer ook de verschillende soorten belangen in kaart te brengen.
• Stel jezelf beschikbaar voor een functie in een ondernemingsraad. Dit verbreedt je blikveld en helpt je omgaan met verschillende belangen en vergaderstrategieën.
• Neem deel aan multidisciplinaire projecten met leden uit diverse organisatieonderdelen. Dit helpt je inzicht krijgen in de manier waarop andere afdelingen werken en hun beslissingen nemen.
• Ga rond in de organisatie en bouw een netwerk op van mensen uit andere organisatieonderdelen. Bespreek ontwikkelingen en belangrijke activiteiten en ontdek raakvlakken met je eigen werk.
• Kijk een keertje over de schouder mee bij mensen die weten hoe de formele en informele overlegstructuren lopen. Probeer te achterhalen waarom zij dingen doen zoals ze doen.
• Ontwikkel je organisatiesensitiviteit door gesprekken aan te gaan en te analyseren hoe besluiten worden genomen.

 

Buiten het werk

• Bespreek met een coach op welke wijze je in je werk rekening kunt houden met de belangen van anderen en hoe je jouw organisatiesensitiviteit kunt versterken.
• Bespreek met je intervisiegenoten op welke wijze zij omgaan met verschillende belangen binnen de organisatie.
• Organiseer eens een managementgame om inzicht te krijgen in organisatiesensitiviteit en het belang van draagvlak.
• Lees artikelen en boeken over organisatiesensitiviteit en hoe het bijdraagt aan effectief leiderschap.

 

Coachingstips leidinggevende

 

• Bespreek met de medewerker op welke wijze hij in zijn werk en planning rekening houdt met belangen van anderen en hoe hij zijn organisatiesensitiviteit kan versterken.
• Stel medewerkers voor om deel te nemen aan multidisciplinaire projecten met leden uit diverse onderdelen van de organisatie. Bespreek regelmatig de ervaringen binnen deze projecten.
• Geef medewerkers de opdracht om een nieuwe medewerker wegwijs te maken in de organisatie. Dit helpt hen inzicht te krijgen in hoe de organisatie functioneert.
• Vertel de medewerker hoe je in je besluitvorming rekening houdt met de effecten op andere organisatieonderdelen en hoe je hierbij draagvlak creëert.
• Wijs medewerkers op het belang van organisatiesensitiviteit bij het nemen van beslissingen.

 

Mate van ontwikkelbaarheid

 

De competentie organisatiesensitiviteit is goed te ontwikkelen als iemand zich kan inleven in de uitwerking van beslissingen en activiteiten op de functie, maar ook binnen de afdeling en de hele organisatie. Kortom, als iemand beschikt over een ‘antenne’ voor wat er speelt. Sensitiviteit en inlevingsvermogen spelen hierbij een cruciale rol. Het ontwikkelen van organisatiesensitiviteit vergt oefening en bewustwording.

 

Relatie met andere competenties

 

Organisatiesensitiviteit is een verfijning van sensitiviteit. Deze competentie heeft een relatie met interpersoonlijke sensitiviteit. Daarnaast is er een sterke link met omgevingsbewustzijn, wat verwijst naar de mate waarin iemand geïnteresseerd is en op de hoogte is van de ontwikkelingen in zijn werkomgeving. Ook het kunnen doorzien van een organisatiesensitiviteit voorbeeld kan bijdragen aan het versterken van deze vaardigheid.