Vertrouwenspersoon
Zorg voor een veilige werkplek waar iedereen zich gehoord voelt. Met een externe vertrouwenspersoon geef je jouw medewerkers een aanspreekpunt en werk je aan een gezonde werksfeer. Daarnaast wordt de rol van de vertrouwenspersoon steeds belangrijker, zeker met de invoering dat een vertrouwenspersoon verplicht is in 2024, voor bedrijven met meer dan 10 werknemers.
Waarom een vertrouwenspersoon van belang is?
Een werkgever moet zorgen voor een veilige en gezonde werkomgeving. Naast dat dit een vereiste is, draagt het bij aan een positieve bedrijfscultuur. Ongewenst gedrag, zoals pesten, (seksuele) intimidatie of discriminatie, kan leiden tot stress, uitval en een negatief werkklimaat.
Met een vertrouwenspersoon bied je medewerkers een onafhankelijk aanspreekpunt om in vertrouwen hun zorgen te delen. Het inhuren van een externe vertrouwenspersoon verlaagt de drempel om hulp te zoeken en zorgt voor objectiviteit en discretie. Dit is extra relevant nu bedrijven moeten voldoen aan de eisen van het vertrouwenspersoon verplicht 2024-beleid.
Wij helpen je graag bij het creëren van een veilig werkklimaat waarin medewerkers zich gehoord en op hun gemak voelen.
Wat doet een vertrouwenspersoon?
Een vertrouwenspersoon is een onafhankelijk aanspreekpunt voor medewerkers die te maken hebben met ongewenst gedrag op de werkvloer. Deze persoon biedt een luisterend oor, advies en begeleiding. Met een externe vertrouwenspersoon verlaag je de drempel voor medewerkers om hulp te zoeken en zorg je voor onafhankelijke en objectieve ondersteuning. Dit is ideaal voor organisaties waar interne belangenverstrengeling een risico is.
Een vertrouwenspersoon is deskundig en makkelijk benaderbaar. Hij of zij vormt de schakel tussen medewerkers en een veilige werkplek. Onze vertrouwenspersonen bieden:
- Onafhankelijke ondersteuning: Werknemers kunnen in vertrouwen hun situatie bespreken.
- Advies en begeleiding: Onze vertrouwenspersonen bieden advies over vervolgstappen en helpen medewerkers bij klachtenprocedures.
- Inzicht voor werkgevers: Werkgevers ontvangen een anonieme rapportage om trends te signaleren en indien nodig actie te ondernemen.
- Het inhuren van een externe vertrouwenspersoon geeft medewerkers de zekerheid dat hun verhaal serieus wordt genomen, zonder interne belangenverstrengeling.
De voordelen van een externe vertrouwenspersoon
Het werken met een externe vertrouwenspersoon heeft belangrijke voordelen:
- Onafhankelijkheid: De vertrouwenspersoon staat volledig buiten de organisatie, wat zorgt voor objectiviteit.
- Drempelverlagend: Medewerkers voelen zich vaak meer op hun gemak bij een externe vertrouwenspersoon.
- Expertise: Onze vertrouwenspersonen hebben ruime ervaring met het behandelen van ongewenst gedrag op de werkvloer.
De externe vertrouwenspersonen van Freudenberg zijn academisch geschoold en gecertificeerde adviseurs.
Onze aanpak: Een veilige werkplek in vijf stappen
- Uitgebreide kennismaking met het bedrijf: Indien wij jouw bedrijf nog niet kennen, maken we graag kennis en verdiepen we ons in de missie, visie, kernwaarden en HR-beleid.
- Afstemming passende werkwijze: Samen ontwikkelen we een werkwijze voor de komende periode. Vervolgens geven we een (digitale) voorlichting aan het personeel.
- Protocollen en beleid: Het beleid en de protocollen rondom de rol van de vertrouwenspersoon en gewenst gedrag worden opgesteld of aangescherpt. Denk aan een gedragscode en een klachtenregeling. Een goed opgesteld protocol vertrouwenspersoon is hierbij essentieel.
- Onafhankelijke ondersteuning voor medewerkers: Medewerkers kunnen direct en vertrouwelijk contact opnemen met onze vertrouwenspersoon. Gesprekken vinden plaats op een veilige locatie, zoals ons kantoor in Hellevoetsluis, of digitaal indien gewenst.
- Inzicht voor werkgevers: Jaarlijks ontvang je een anonieme rapportage met inzicht in meldingen en patronen, zodat je risico’s kunt verminderen.
Investeer in een veilig werkklimaat
Wil je een vertrouwenspersoon inhuren en bijdragen aan een veilige werkomgeving? Bij Freudenberg helpen we je graag om een gezonde en veilige werkplek te realiseren.